Разработка ИИ на заказ стоит по ступеням: обследование — 200 000, 350 000 или 500 000 ₽, лёгкий пилот — 150 000–400 000 ₽, тяжёлый пилот — 400 000–1 200 000 ₽, вывод в эксплуатацию — от 1 500 000 ₽ этапами по 300 000–700 000 ₽. Внутри ступени цену двигают четыре вещи: состояние данных, число интеграций, требования контура и строгость критерия качества.
Работа над самой моделью — одна из статей расхода; данные, интеграции, проверка качества, эксплуатация и оборудование оцениваются отдельно. Нейросеть на заказ, ассистент на языковой модели и ML-модель на ваших данных стоят по-разному, потому что тяжёлая статья у каждого типа своя.
Ниже цена разложена по ступеням и по шести типам решений. Отдельно разобраны стоимость владения и порядок получения оценки, которой можно верить. Цен на оборудование и лицензии здесь нет: они зависят от нагрузки. Как выбрать тип решения, описано на странице «Разработка ИИ на заказ».
Цена по ступеням: что входит и когда можно остановиться
Работа делится на четыре ступени (пилот бывает лёгким и тяжёлым), и каждая закрывается приёмкой. Остановиться можно после любой: всё сделанное остаётся у заказчика по акту, вместе с исходниками и инструкцией по развёртыванию.
| Ступень | Цена | Срок | Что на выходе |
|---|---|---|---|
| Обследование | 200 000 ₽ — один-два процесса; 350 000 ₽ — несколько систем; 500 000 ₽ — производство или контур | 2–3 недели; 3–4 недели; 4–6 недель | Документ с составом работ, критериями приёмки и вилкой бюджета; вычитается из первого этапа, если продолжаете с нами |
| Лёгкий пилот | 150 000–400 000 ₽ | 2–8 недель | Прототип на вашей выборке и протокол испытаний |
| Тяжёлый пилот | 400 000–1 200 000 ₽ | 2–3 месяца | Интеграция с боевыми системами и регламент эксплуатации |
| Вывод в эксплуатацию | от 1 500 000 ₽ этапами по 300 000–700 000 ₽ | от 3 месяцев | Система в эксплуатации, исходники и инструкции у вас |
| Сопровождение | 20 000 / 60 000 / 120 000 ₽ в месяц, сверх пакета 5 000 ₽ в час | ежемесячно | Мониторинг, обращения, разбор инцидентов; плановые доработки входят с пакета за 60 000 ₽ |
Проходить все ступени не обязательно: простой ассистент по небольшой базе может остановиться на лёгком пилоте, если вам достаточно проверенного прототипа. Но лёгкий пилот не заменяет вывод в эксплуатацию: система, которой пользуются каждый день, это отдельная ступень. По тарифам обследование обязательно для работ дороже 500 000 ₽: без него оценка превращается в угадывание. Работы дешевле 150 000 ₽ мы не берём: ниже этой суммы получается демонстрация, а не система. Полная лестница с условиями — на странице тарифов.
Что двигает цену внутри ступени
Две задачи с одинаковым названием могут стоить по-разному. Различие определяют те же три вещи, что на странице тарифов (состояние данных, число подключаемых систем, требования контура), и четвёртая: строгость критерия качества.
Состояние данных
Возьмём ассистента по документам в двух состояниях. В первом база — актуальные текстовые файлы с понятными владельцами, и лёгкий пилот собирается быстро. Во втором — сканы без текстового слоя, две редакции одного регламента и справочник, который ведётся в трёх местах: сначала нужно распознать сканы, выбрать действующую редакцию и свести справочник, и только потом строить поиск. Решить, какая редакция действует, и назначить владельцев разделов должны вы, и чем раньше это сделано, тем уже вилка.
Число интеграций
Допустим, решение работает с одной системой учёта и выполняет три операции. «Найти заказ» только читает данные. «Создать заказ» пишет в учёт и требует защиты от дубля. «Отменить отгрузку» меняет склад и требует правил отката. Система одна, а объём работы у операций разный; каждая следующая система повторяет это заново вместе со своими доступами и владельцем.
Требования контура
В закрытом периметре библиотеку нельзя поставить одной командой: пакеты и модели привозятся внутрь по вашему регламенту, а не скачиваются при установке. Для отечественной ОС совместимость компонентов проверяется отдельно, а мощность сервера считается до закупки. Эти работы добавляются в смету из-за контура, и на обследовании их видно заранее.
Строгость критерия качества
Ассистент, ответы которого проверяет сотрудник, и тот же ассистент, чьи ответы уходят клиенту без проверки, отличаются размером эталонной выборки, проверкой по сегментам и долей ответов, которые разбирает человек. Поэтому критерий приёмки записывают до оценки, а не после: от него зависит и объём проверки, и цена.
Шесть типов решений: что в каждом двигает вилку
Тип решения определяет, какая переменная окажется главной. В таблице шесть типов, раскладка условная; реальную называет обследование. Если данные не проверены, первой идёт обследование: для прогноза и аномалий оно решает, хватает ли истории.
| Тип решения | С какой ступени начинают, когда задача и данные описаны | Главная переменная цены | Что забывают в смете |
|---|---|---|---|
| Ассистент по базе знаний | Лёгкий пилот | Состояние документов и права по ролям | Работу заказчика по наведению порядка в базе и обновление после запуска |
| Агент с действиями | Обследование, лёгкий пилот на чтении и черновиках, затем тяжёлый пилот с записью в системы | Число систем и операций, подтверждения, откат | Журнал, лимиты, аварийный выключатель, тестовую копию баз |
| Распознавание документов | Лёгкий пилот на выборке | Число типов документов и поставщиков, качество сканов | Справочники, очередь оператора для спорных документов, обработку дублей, когда поставщик присылает документ повторно |
| Компьютерное зрение | Обследование производства, лёгкий пилот на снимках выборки, затем тяжёлый пилот на линии | Число типов дефектов, оптика, разметка редкого брака | Оборудование, свет и смену партий |
| Прогнозная модель | Лёгкий пилот на одной группе | Чистота истории и проверка по времени | Журнал акций, ограничения закупки, мониторинг |
| Обнаружение аномалий | Лёгкий пилот на одной линии или узле | Длина записи нормальной работы и журнал известных событий | Смены режима, разбор срабатываний, реакцию на тревоги |
Ассистент по базе знаний
Обучающую выборку размечать не нужно, но нужны документы и набор реальных вопросов с эталонными ответами: по нему принимается работа. Вилку двигает вид документов: сканы читаются хуже, таблицы требуют описания структуры. Отдельная строка сметы — права доступа: если ответы зависят от роли, поиск должен видеть только документы, доступные этой роли, и это проверяется прогоном под каждой ролью. Направление описано на странице «ИИ-ассистент по документам».
Агент с действиями
Дороже ассистента, потому что ошибка агента это уже изменённая запись в учёте. В цену входят матрица действий, отдельная учётная запись, подтверждения, ключи идемпотентности, лимиты, журнал и откат. Вилка растёт с числом систем и с долей действий, которые нельзя отменить. Поэтому путь идёт ступенями: обследование, лёгкий пилот, где агент читает и готовит черновики, затем тяжёлый пилот с записью в системы. Подробнее — на странице «ИИ-агент для бизнеса».
Распознавание документов
Стоимость определяется не моделью, а разнообразием: сколько типов документов, сколько поставщиков с разными формами, какого качества сканы. Отдельная работа — сверка со справочниками и очередь оператора для спорного. Как измеряется результат, разобрано в статье «Как измерить точность распознавания документов».
Компьютерное зрение
Цену двигают число типов дефектов, оптика и свет, а также то, сколько брака вы сможете показать: по редкому дефекту примеров мало, и качество по нему измеряется с наименьшей уверенностью. Оборудование (камеры, подсветка, вычислитель) выбираете и оплачиваете вы, в цену работ оно не входит. См. страницу «Компьютерное зрение для контроля качества».
Прогнозная модель
Вилку определяет не сложность алгоритма, а чистота истории и строгость проверки. Спрос не равен продажам: дефицит записан как нулевые продажи. А качество проверяют на последних месяцах истории, которых модель при настройке не видела, а не на случайно выбранных днях. Если простой метод справляется не хуже, проект получится дешевле. Подробнее — на страницах «Прогнозирование спроса» и «Разработка ML-моделей».
Обнаружение аномалий
Вилку двигают длина записи нормальной работы со сменами режима и журнал известных событий: по нему проверяют, заметила бы система прошлые аварии заранее. Для оборудования — страница «Предиктивное обслуживание оборудования».
Стоимость владения ИИ-системой: что платить после запуска
Разработка — первая часть расхода, дальше система стоит денег каждый месяц. Суммы за оборудование и лицензии зависят от нагрузки и выбранных продуктов, поэтому мы их не называем: конфигурацию рассчитываем на обследовании до закупки, стоимость вы уточняете у поставщиков.
| Статья | Что в неё входит | Что происходит, если её не учли |
|---|---|---|
| Оборудование | Сервер и видеокарты для языковой модели в контуре, мощности для обучения (свои или у хостера), камеры, подсветка и вычислитель для зрения | Закупили до расчёта и получили меньше, чем нужно, либо переплатили за запас |
| Лицензии | Лицензия на веса модели и программные компоненты, допустимость вашего использования | Выясняется при запуске, что условия лицензии не подходят |
| Сопровождение | Пакеты часов: мониторинг, обращения, разбор инцидентов, с пакета за 60 000 ₽ плановые доработки | Система живёт без владельца и портится молча |
| Пересборка индекса и ведение базы | Замена устаревших редакций силами владельцев разделов, переиндексация после замены, названный владелец каждого раздела | Ассистент уверенно цитирует отменённые редакции |
| Контроль качества | Прогон контрольного набора, разбор ошибок, переобучение по метрике | Падение качества замечают пользователи, а не отчёт |
| Человек в цепочке | Часы сотрудников, которые подтверждают действия и разбирают случаи, переданные человеку | Экономия времени посчитана без проверяющего |
| Вычисления внешнего API | Счёт поставщика за обработанный текст, если внешний API допущен службой безопасности | Расход растёт вместе с нагрузкой и длиной запросов |
Пакеты сопровождения стоят 20 000 ₽ в месяц (до 4 часов), 60 000 ₽ (до 12 часов) и 120 000 ₽ (до 25 часов), сверх пакета 5 000 ₽ в час. Прогон контрольного набора, разбор ошибок и пересборка индекса после того, как ваши владельцы разделов обновили документы, идут в часах пакета; содержимое базы знаний ведёте вы. Оборудование, лицензии и счёт внешнего API в пакет не входят, а время ваших сотрудников остаётся вашим.
Общий подход к расчёту — в статье «Как считать стоимость владения ИТ-системой». Окупаемость считайте по своим числам; формула и ошибки — в статье «Как посчитать ROI от внедрения ИИ». Для оборудования под языковую модель полезна статья про видеопамять для LLM.
Где можно сэкономить, а где нельзя
Сэкономить можно на объёме, но не на проверке.
- Можно сузить задачу. Один тип документов вместо всех, одна товарная группа вместо ассортимента, один участок линии. Расширение делается следующим этапом.
- Можно начать с лёгкого пилота. Если он показал нужное качество, тяжёлый может не понадобиться.
- Можно привести данные в порядок заранее. Эту работу можно сделать своими силами до начала проекта: вы лучше знаете, какая редакция действует и какие записи верны.
- Можно назвать владельца процесса. Когда решения принимают три отдела по очереди, срок и цена растут.
- Нельзя экономить на эталонной выборке. Без неё нечем принять работу.
- Нельзя экономить на правах, подтверждениях и журнале агента. Первая ошибка в учёте обойдётся дороже.
- Нельзя экономить на мониторинге качества. Система без него портится молча.
Признаки оценки, которой верить нельзя
Эти признаки видны до подписания договора.
- Точная цена названа на первом созвоне без единого вопроса о данных.
- Обещана точность в процентах до того, как подрядчик увидел ваши документы, снимки или историю.
- В смете нет строк на эталонную выборку, оценку качества и приёмку.
- Нет строки на сопровождение и обновление после запуска.
- Цена не зависит от числа систем, ролей, типов документов и требований контура.
- Не сказано, что остаётся у вас: исходники, обученные модели, обучающая выборка, инструкция по развёртыванию.
- Оборудование либо включено в цену без расчёта конфигурации, либо не упомянуто вовсе.
- Фиксированная цена на год вперёд при неописанных требованиях.
Цена в такой оценке может быть и низкой, и высокой. Опасно не её значение, а то, что она ни на чём не основана.
Как получить оценку, которой можно верить
Хорошая оценка рождается из подготовки заказчика, а не из торга.
- Опишите операцию, а не технологию. Кто что делает, как часто, сколько времени занимает и чем дорога ошибка.
- Принесите примеры данных такими, какими они приходят, включая плохие сканы, письма с исключениями и спорные случаи. Как собрать данные, описано в чек-листе «Как подготовить данные для ИИ-пилота».
- Назовите системы и выясните, есть ли у них интерфейсы и кто даёт доступы.
- Скажите об ограничениях контура: что нельзя выносить за периметр и какие требования у службы безопасности.
- Назовите владельца процесса и того, кто принимает результат.
- Договоритесь о критерии: что считается ошибкой, какая доля допустима, на какой выборке это меряется.
- Закажите платное обследование. Цена фиксирована; сумма вычитается из первого этапа, если продолжаете с нами, а документом можно пользоваться и без нас.
Предложения сравнивайте по составу, а не по итоговой сумме: что входит в приёмку, что остаётся у вас, кто отвечает за эксплуатацию.
Что делаем мы и с чего начать
Мы делаем один участок или один контур, а не внедрение системы целиком. Выбор типа решения разобран на странице «Разработка ИИ на заказ», приложения вокруг языковых моделей — на странице «Разработка LLM-приложений», модели прогноза, классификации и поиска аномалий — на странице «Разработка ML-моделей».
Начните с одной операции и примеров данных. Если разговора для оценки недостаточно, нужно обследование: 200 000 ₽ за один-два процесса, 350 000 ₽ при нескольких системах, 500 000 ₽ для производства или контура. Оно вычитается из первого этапа, если продолжаете с нами; на выходе документ с составом работ, критериями приёмки и вилкой бюджета, который годится и для тендера. Цены и сроки всех ступеней — на странице тарифов. Исходный код лежит в вашем репозитории с первого коммита, результат работ передаётся по акту. Остановиться можно после любой ступени.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка ИИ на заказ в самом простом случае?
Простая задача начинается с лёгкого пилота: 150 000–400 000 ₽ и 2–8 недель. Пример — ассистент по небольшой базе документов или распознавание одного типа документа на выборке. Это проверка на вашей выборке с протоколом испытаний, а не система в ежедневной работе: вывод в эксплуатацию идёт отдельной ступенью от 1 500 000 ₽. Если задача не описана, начинать следует с обследования.
Можно ли узнать точную цену до обследования?
Нет: до обследования есть только вилка по ступеням. Точная фиксированная цена у самого обследования: 200 000, 350 000 или 500 000 ₽. Вилка остальных ступеней сужается по его результатам, потому что до разбора данных и систем любая точная цифра будет угадыванием.
Почему пилот стоит от 150 000 до 1 200 000 ₽?
Лёгкий пилот проверяет идею на вашей выборке и не пишет в боевые системы: ассистент по базе знаний, распознавание, прогноз по одной группе, агент на чтении и черновиках. Тяжёлый пилот работает на реальном потоке, с интеграциями, подтверждениями и журналом: агент с записью в системы, зрение на линии, несколько складов.
Входит ли оборудование в цену разработки?
Нет. Конфигурацию считаем на обследовании, до закупки; оборудование (серверы, видеокарты, камеры, вычислительные мощности для обучения, свои или у хостера) выбираете и оплачиваете вы, в цену работ оно не входит.
Сколько стоит сопровождение ИИ-системы?
Три пакета: 20 000 ₽ в месяц (до 4 часов), 60 000 ₽ (до 12 часов) и 120 000 ₽ (до 25 часов). Работы сверх пакета стоят 5 000 ₽ в час и согласуются до начала. Круглосуточного дежурства у нас нет.
Что дороже: ассистент по документам или агент с действиями?
Агент дороже, когда пишет в боевые системы: в цену входят права, подтверждения, откат, журнал и интеграции. Но ассистент по базе в плохом состоянии может обойтись дороже агента на чистых данных, потому что подготовка документов занимает много времени.
Что делать, если бюджет меньше 150 000 ₽?
Подготовиться и вернуться к разговору о лёгком пилоте: описать операцию, собрать примеры данных такими, какими они приходят, назвать владельца процесса. Работы дешевле 150 000 ₽ мы не берём: на меньшей сумме получается демонстрация, а не система.
Как не заплатить за ИИ, который не нужен?
Идти ступенями и сравнивать с простым решением. Обследование проверяет, хватает ли правила, скрипта или интеграции по API; прототип меряется на вашей выборке; остановиться можно после любой ступени. Если простое решение справляется не хуже, мы так и скажем.